Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien

Alle Dienstleistungen in unserem Geschäft gehören der Firma FROODS und werden von unserem Unternehmen betrieben.

Unser Unternehmen kann persönliche Daten zu verschiedenen Zwecken sammeln. Nachfolgend wird beschrieben, wie und in welchem Umfang diese personenbezogenen Daten gesammelt und geschützt werden.

Durch die Registrierung oder das Ausfüllen verschiedener Formulare und Umfragen auf unserer Website werden persönliche Informationen der Mitglieder (wie Name, Firmeninformationen, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse) durch unser Geschäft im Rahmen des Geschäftsbetriebs gesammelt.

Unser Unternehmen kann gelegentlich Informationen über Kampagnen, neue Produkte oder Promotionen an Kunden und Mitglieder senden. Unsere Mitglieder können bei der Registrierung entscheiden, ob sie solche Informationen erhalten möchten. Diese Auswahl kann nachträglich über den Bereich der Kontoinformationen geändert werden oder durch einen Link in der Informationsmitteilung angepasst werden.

Die von unseren Mitgliedern elektronisch über die Website oder per E-Mail übermittelten persönlichen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der „Nutzervereinbarung“ vorgesehen.

Zur Identifizierung von Problemen im System und zur schnellen Lösung von Problemen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit den bereitgestellten Dienstleistungen speichert und verwendet unser Unternehmen die IP-Adressen der Mitglieder. IP-Adressen können auch verwendet werden, um Benutzer allgemein zu identifizieren und umfassende demografische Informationen zu sammeln.

Unser Unternehmen kann die gesammelten Daten auch für Direktmarketingzwecke durch uns oder durch unsere Partner verwenden, jedoch nur im Rahmen der „Nutzervereinbarung“. Persönliche Informationen können verwendet werden, um gegebenenfalls Kontakt mit dem Benutzer aufzunehmen. Die von unserem Unternehmen angeforderten oder von den Nutzern bereitgestellten Informationen oder Informationen zu Transaktionen auf unserer Website können von uns und unseren Partnern auch für statistische Auswertungen, Datenbankerstellung und Marktforschung verwendet werden, ohne die Identität der Mitglieder preiszugeben.

Unser Unternehmen verpflichtet sich, vertrauliche Informationen streng vertraulich zu behandeln, als geheime Verpflichtung zu betrachten und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und Sorgfalt walten zu lassen, um sicherzustellen, dass vertrauliche Informationen nicht in den öffentlichen Bereich gelangen, unbefugt verwendet oder an Dritte weitergegeben werden.

Sicherheit von Kreditkarten

Unser Unternehmen legt höchsten Wert auf die Sicherheit der Kreditkartendaten unserer Kunden, die auf unseren Einkaufseiten einkaufen. Ihre Kreditkartendaten werden in unserem System zu keiner Zeit gespeichert.

Um sicherzustellen, dass Sie sich auf einer sicheren Website befinden, gibt es zwei Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie den Zahlungsprozess beginnen. Zum einen sehen Sie ein Schlosssymbol oder ein Schlüsselsymbol in der unteren Leiste Ihres Browsers. Dies zeigt an, dass Sie sich auf einer sicheren Internetseite befinden, und alle Ihre Daten werden verschlüsselt geschützt. Diese Daten werden nur im Zusammenhang mit dem Kaufprozess und gemäß Ihren Anweisungen verwendet. Die während des Einkaufs verwendeten Kreditkarteninformationen werden unabhängig von unseren Einkaufseiten mit dem 128-Bit-SSL (Secure Sockets Layer) Protokoll verschlüsselt und zur Überprüfung an die entsprechende Bank übermittelt. Sobald die Verwendbarkeit der Karte bestätigt ist, wird der Einkauf fortgesetzt. Da keine Informationen zur Karte von uns eingesehen oder gespeichert werden, wird das Risiko einer unbefugten Erfassung dieser Informationen durch Dritte ausgeschlossen.

Online-Zahlungen und die Sicherheitsüberprüfung von Zahlungs-/Rechnungs-/Lieferadressen werden von unserem Unternehmen zur Bekämpfung von Kreditkartenbetrug überwacht. Daher müssen bei Neukunden, die zum ersten Mal auf unseren Einkaufseiten bestellen, zunächst die Richtigkeit der finanziellen und Adress-/Telefoninformationen bestätigt werden, bevor ihre Bestellung bearbeitet und geliefert werden kann. Bei Bedarf kann der Kreditkarteninhaber oder die entsprechende Bank kontaktiert werden, um diese Informationen zu überprüfen.

Alle Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben, sind nur für Sie zugänglich und können nur von Ihnen geändert werden. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahren, können andere Personen keine Informationen über Sie einsehen oder ändern. Zu diesem Zweck wird während des Registrierungsprozesses ein 128-Bit-SSL-Sicherheitsbereich verwendet. Dieses System entspricht einem internationalen Verschlüsselungsstandard, der nicht knackbar ist.

Internet-Einkaufsseiten mit einer Informations- oder Kundenservicenummer und klar angegebenen Adressen und Telefonnummern werden heutzutage bevorzugt. Auf diese Weise können Sie detaillierte Informationen zu allen Fragen erhalten und sich ein besseres Bild von der Vertrauenswürdigkeit des Online-Shops verschaffen.

Hinweis: Wir empfehlen, beim Einkaufen auf Internetseiten auf die Angabe der Firmenadresse und Telefonnummer zu achten. Notieren Sie sich vor dem Kauf alle Telefonnummern und Adressen des Geschäfts, von dem Sie das Produkt erwerben. Wenn Sie Zweifel haben, überprüfen Sie dies telefonisch vor dem Einkauf. Auf allen unseren Online-Einkaufsseiten sind alle Informationen und der Standort unseres Unternehmens angegeben.

Sicherheit von Kreditkartendaten bei Mail-Order

Die von Ihnen per Mail-Order übermittelten Identitäts- und Kreditkarteninformationen werden von unserem Unternehmen gemäß den Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Diese Informationen werden für einen Zeitraum von 60 Tagen aufbewahrt, um etwaigen Streitigkeiten über Kreditkartenzahlungen mit der Bank nachzukommen, und anschließend vernichtet.

Falls über das von Ihnen genehmigte Mail-Order-Formular hinaus noch zusätzliche Beträge von Ihrer Karte abgebucht werden, können Sie selbstverständlich gegen diese Beträge bei der Bank Einspruch erheben und deren Zahlung verhindern. Daher besteht diesbezüglich kein Risiko für Sie.

Dritte-Websites und -Anwendungen

Unser Online-Shop kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser verlinkten Websites. Werbung auf unserer Website wird durch unsere Werbepartner bereitgestellt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für die Nutzung unserer Website und umfasst keine Drittanbieter-Websites.

Ausnahmen

In den folgenden begrenzten Fällen kann unser Unternehmen Informationen über Benutzer, die von dieser „Datenschutzrichtlinie“ abgedeckt sind, an Dritte weitergeben. Diese Situationen sind begrenzt und umfassen:

  1. Gesetze, Verordnungen, Richtlinien usw., die von den zuständigen rechtlichen Autoritäten erlassen und in Kraft gesetzt wurden, einzuhalten;
  2. Um die Anforderungen des „Mitgliedsvertrages“ und anderer Verträge, die zwischen unserem Geschäft und den Nutzern abgeschlossen wurden, zu erfüllen und umzusetzen;
  3. Im Rahmen einer ordnungsgemäß durchgeführten Untersuchung oder Ermittlung, die von den zuständigen Verwaltungs- und Justizbehörden durchgeführt wird, Informationen über die Nutzer anzufordern;
  4. Fälle, in denen es notwendig ist, Informationen bereitzustellen, um die Rechte oder die Sicherheit der Nutzer zu schützen. 

E-Mail-Sicherheit

Bitte geben Sie in E-Mails an unseren Kundenservice niemals Ihre Kreditkartennummer oder Passwörter an, die Sie bezüglich einer Bestellung senden. Informationen in E-Mails können von Dritten eingesehen werden. Unser Unternehmen kann unter keinen Umständen die Sicherheit der in E-Mails übermittelten Informationen garantieren.

Cookies im Browser

Unser Unternehmen kann Informationen über die Nutzung unserer Website und die Besucher durch technische Kommunikationsdateien (Cookies) sammeln. Diese kleinen Textdateien werden vom Webserver an den Browser des Nutzers gesendet und im Arbeitsspeicher gespeichert. Cookies erleichtern die Nutzung des Internets, indem sie Informationen über den Status und die Präferenzen der Website speichern.

Cookies helfen dabei, statistische Informationen darüber zu sammeln, wie viele Personen die Website besuchen, zu welchem Zweck und wie oft sie die Seite besuchen sowie wie lange sie auf der Seite bleiben. Sie unterstützen auch die Erstellung dynamischer Werbung und Inhalte für speziell gestaltete Benutzerseiten. Cookies sind jedoch nicht dazu gedacht, Daten aus dem Arbeitsspeicher oder Ihrer E-Mail zu erhalten. Die meisten Browser sind so konzipiert, dass sie Cookies standardmäßig akzeptieren, aber Nutzer können ihre Einstellungen ändern, um entweder das Empfang von Cookies zu verhindern oder um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn Cookies gesendet werden.

Unser Unternehmen kann diese „Datenschutzrichtlinie“ jederzeit durch Veröffentlichung auf der Website oder durch Zusendung per E-Mail an die Nutzer oder durch Veröffentlichung auf der Website ändern. Die geänderten Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie treten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für alle Fragen und Anregungen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie eine E-Mail an ……………@email.com senden. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktinformationen, die unserem Unternehmen gehören.

Firmenname:

Adresse:

E-Mail:

Telefon:

Fax: